Просрочка договора мебели

Вопрос: Здравствуйте! Мы купили мебель на заказ диван и кухню по нашим размерам. По договору указано, что мебель должны привезти в течении 37 рабочих дней. Кухню привезли практически во время, а вот дивана до сих пор нет. Долгое время отказывались давать номер директора, пока я не подняла скандал. Говорят, что за просрочку договора обязаны выплатить 1% от стоимости мебели, это за каждый просрочный день? Или просто за просрочку? И еще такая ситуация, на установку кухни, у них нет договора где прописываются срок сборки и сумма. Сказали будут делать 2 дня, по итогу сегодня 4 день сборки, из них который один день сборщик тупо ушел домой, потому что «у него не задался день» и он решил не работать. И работает кстати он тоже один. Нас это не устраивает. Можем ли подать в суд? Или решить этот вопрос без суда с директором, чтоб он выплатил нам компенсацию за просрочку договора и за моральный ущерб (за потраченные нервы за установку кухни и этим сборщиком)???